Última actualización: Enero 2026
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4.1. Descripción: Nos esforzamos por describir los productos con precisión. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, colores, imágenes u otro contenido sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores. 4.2. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. 4.3. Errores: En caso de error en la información del producto, incluyendo precio, nos reservamos el derecho de corregir dicho error y/o cancelar cualquier pedido afectado. 4.4. Limitaciones: Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o rechazar total o parcialmente cualquier pedido, a nuestra sola discreción.
5.1. Precios: Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (PEN) e incluyen IGV donde corresponda, salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 5.2. Errores de Precio: Si un producto tiene un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de sistema, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado a ese precio, incluso si el pedido ha sido confirmado y/o se ha procesado el pago. 5.3. Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de checkout. Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado a usar dicho método de pago. 5.4. Seguridad: Los pagos son procesados por proveedores de pago certificados. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas. 5.5. Verificación: Nos reservamos el derecho de verificar la validez de cualquier transacción antes de procesar el envío.
6.1. Cobertura: Realizamos envíos dentro del territorio peruano. Las zonas de cobertura y costos específicos se muestran durante el proceso de compra. 6.2. Tiempos: Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una garantía. Pueden variar debido a factores fuera de nuestro control como condiciones climáticas, feriados, problemas logísticos del courier, etc. 6.3. Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a usted en el momento de la entrega al transportista. 6.4. Verificación: Al recibir su pedido, debe verificar que el paquete esté en buenas condiciones. Cualquier daño visible debe ser reportado al transportista y a nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. 6.5. Dirección: Es su responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas. 6.6. Intentos de Entrega: Si no es posible realizar la entrega después de los intentos establecidos por el courier, el paquete será devuelto. Los costos adicionales de reenvío serán asumidos por el cliente.
7.1. Plazo: Acepta devoluciones dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas. 7.2. Condiciones para Devolución: • El producto debe estar sin usar, en su estado original. • Debe conservar todas las etiquetas, empaques y accesorios originales. • Debe presentar el comprobante de compra. 7.3. Productos Excluidos: No se aceptan devoluciones de: • Ropa interior, trajes de baño, productos de higiene personal. • Productos perecederos o con fecha de vencimiento. • Artículos personalizados o hechos a medida. • Productos digitales o descargables. • Productos dañados por mal uso del cliente. 7.4. Proceso: Para iniciar una devolución, debe contactarnos a través de los canales oficiales. Evaluaremos cada caso individualmente. 7.5. Reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesarán al mismo método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles después de recibir y verificar el producto. El tiempo de acreditación depende de su entidad financiera. 7.6. Costos de Devolución: Los costos de envío de devolución pueden ser asumidos por el cliente en casos de cambio de opinión. En casos de productos defectuosos o error nuestro, asumiremos el costo.
8.1. Titularidad: Todo el contenido del sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio/video, software y su compilación, es propiedad de la empresa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales. 8.2. Licencia Limitada: Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y usar el sitio para fines personales y no comerciales. 8.3. Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido: • Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del sitio sin autorización expresa por escrito. • Usar técnicas de minería de datos, robots o métodos similares de recopilación. • Modificar, crear obras derivadas, descompilar o realizar ingeniería inversa. • Remover avisos de derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad. 8.4. Marcas: Los nombres comerciales, marcas registradas y logotipos mostrados son propiedad de sus respectivos titulares.
Queda prohibido utilizar el sitio para: • Cualquier propósito ilegal o no autorizado. • Violar leyes locales, nacionales o internacionales. • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros. • Transmitir material difamatorio, obsceno, amenazante o discriminatorio. • Introducir virus, malware u otro código malicioso. • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes. • Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento. • Publicar información falsa o engañosa. • Interferir con el funcionamiento normal del sitio. • Hacerse pasar por otra persona o entidad. • Realizar actividades de spam o publicidad no autorizada. • Manipular precios, inventarios o cualquier aspecto del sitio mediante medios técnicos. La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta y/o acciones legales.
10.1. "TAL CUAL": El sitio y todos los productos y servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. 10.2. Sin Garantías: En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a: • Garantías implícitas de comerciabilidad. • Idoneidad para un propósito particular. • No infracción. • Que el sitio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. • Que los resultados obtenidos serán precisos o confiables. 10.3. Uso Bajo Su Propio Riesgo: Su uso del sitio y la compra de productos es bajo su propio riesgo. 10.4. Contenido de Terceros: No somos responsables del contenido, productos o servicios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en nuestro sitio.
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Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a la empresa, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamación, demanda, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: • Su uso del sitio o productos. • Su violación de estos Términos y Condiciones. • Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual. • Su violación de cualquier ley o regulación aplicable. • Cualquier contenido que usted proporcione al sitio. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos términos y su uso del sitio.
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15.1. Comunicación: Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante comunicación directa antes de iniciar cualquier procedimiento legal. 15.2. Mediación: Si la comunicación directa no resuelve la disputa en 30 días, las partes pueden acordar someter la disputa a mediación ante un mediador mutuamente acordado. 15.3. Renuncia a Acciones Colectivas: En la máxima medida permitida por la ley, usted renuncia a participar en demandas colectivas o acciones de clase contra nosotros. 15.4. Plazo: Cualquier causa de acción o reclamo que surja de o esté relacionado con estos términos o el sitio debe iniciarse dentro del plazo de un (1) año después de que surja la causa de acción.
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